Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Frakt beräknas på 1 produkt och alltid den dyraste.

Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:

Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke.

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Garantier och service
Trä är levande material och skiljer i utseende. Du bör därför alltid provstryka våra produkter på mindre yta först. 
Täck in nybehandlade ytor med mattor och möbler första 7 dygn, vät inte behandlade ytor förrän efter 10 dygn.

Privat Policy
”När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.”

Genom köp godkänner du att vid slumpvalt tillfälle att vi kanske skickar en inbjudan för recension på våra produkter via email.

Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser
Leverans sker så snart som möjligt,finns varan på lager skickas den inom 3 dagar, är varan tillfälligt slut blir du kontaktad med nytt leveransdatum. Leverans är 2-7 dagar om varan finns på lager.

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 200:-

Val utav hemleverans/företagspaket: ej kvitterade varor efter första leveransförsök kommer debiteras enligt Schenkers taxa för deras dygnstaxa för lagerhyra, 110kr/ex moms per dygn.. Extra utkörningsavgift kan också komma att debiteras. Faktura för detta kommer mailas till den faktura du angett vid order inom 30 dagar.  Fakturavillkor är 7 dagar, fakturaavgift tillkommer med 30 kr.

Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du,

om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss

om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

Vid retur står du som köpare för betalning om inte varan returneras pga tillverkningsfel etc.

VIKTIGT!
Vid retur ska du skriftligen meddela oss på mail: info@hozonfinishes.com och sända retur till vår företagsadress och inte service ställe, gods ska skickas spårbart.  Om paket skickas till service ställe så hämtas paket ej ut och vi står ej för någon återbetalning!

Du är ansvarig att gods når vår företagsadress i  helt skick och du är ansvarig för paketering och varor tills dess gods är oss tillhanda igen!

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

AdressTryvägen 29, 513 35 Fristad