Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.
Frakt beräknas på 1 produkt och alltid den dyraste.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.
Du har inte ångerrätt om:
Tjänsten påbörjades samt under ångerfristen med dittycke.
Du är skyldig att hålla vara i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men är försiktigt undersöka den. Öppnad vara kan ej ångras. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Garantier och service
Trä är levande material och skiljer i utseende. Du bör därför alltid provstryka våra produkter på mindre yta först.
Täck ej nybehandlade ytor med mattor,möbler och inredning första 7 dygn, vät inte behandlade ytor förrän efter 7 dygn.
Privat Policy
”När du lägger din beställning hos oss uppger du din person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära oss eller så bort.
Genom köp godkänner du att vid slumpvalt tillfälle att vi kanske skickar en inbjudan för recension på våra produkter via e-post. Samt deltagande i vårt nyhetsutskick, här kan du ta del av erbjudande och rabattkoder.
Cookies
Denna webbbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och innehåller information för att hjälpa webbbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och stödja och lagra några personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbbutik används cookies för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besöker för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.
Data som samlas in kan användas i riktade annonser på Google, Meta och liknande tjänster-
Leverans
Leverans sker så snart som möjligt,finns vara på lager så skickas det normalt inom 1-3 dagar, är en vara tillfällig slut så blir du kontaktad med nytt leveransdatum. Leverans är normalt 1-4 dagar om varan finns på lager.
Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löser ut förpackningen vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 200:-
Leveranstider och avisering Leveranstid: Normal leveranstid är en till tre vardagar för inrikes försändelser, men kan variera beroende på tjänst. Avisering: Sker via PostNord-appen, sms eller e-post. Det är viktigt att uppgifterna är korrekta vid beställning. FlexChange: Mottagaren kan ofta välja dag, tid och plats för leverans (t.ex. lämna utanför dörren) via appen eller digitala gränssnitt. Paket som aviserats ligger kvar hos ombudet i 14 dagar från ankomst (tidigare 14, ibland kan villkor variera, men 14 dagar är standard för de flesta paket).
Utlämningsställe och liggetid
Liggetid: Paket som aviserats ligger kvar hos ombudet i 14 dagar från ankomst (tidigare 14, ibland kan villkor variera, men 14 dagar är standard för de flesta paket). Ej uthämtat paket: Om paketet inte hämtas ut inom denna tid skickas det tillbaka till avsändaren (Hozon Trading co. ab). Hozon Trading co. ab har då rätt att debitera en avgift för frakt och hantering. 3. Ansvarsfördelning vid leverans (Transportansvar) Transportskada/Borttappat: Om varan skadas eller försvinner under transporten (från avsändare till mottagare) är det e-handlaren du handlat av som bär ansvaret enligt konsumentköplagen. Reklam: Vid skadad eller försvunnen försändelse är det oftast avsändaren som ska göra reklamationen till PostNord, eftersom de har inlämningsuppgifterna. Vid mottagandet: Mottagaren ska undersöka produkten vid leverans och anmäla eventuella skador4. Leverans utan kvittens (Hemleverans) Leverans utan kvittens (Hemleverans) När ett paket levereras utan kvittens (t.ex. lämnas utanför dörren) upphör PostNords ansvar i samma stund som paketet utlämningsregistreras. Viktigt: Om paketet försvinner efter att det lämnats utanför dörren anses risken ibland fortfarande vara näringsidkaren innan den kommit i fysisk besittning av konsumenten, men detta kan vara en gråzon i villkoren. Ansvar och Risk vid Leverans Transportansvar: PostNord ansvarar för varan under transporten. Om varan skadas eller försvinner är det fraktbetalaren (e-handlaren) som ska göra en reklamation till PostNord. Riskens övergång: Om paketet lämnas utanför dörren utan att du tagit emot det personligen (t.ex. genom ”lämna vid dörr”-val), anses risken ofta övergå till dig som konsument. Skadat paket: Om paketet är skadat vid mottagandet ska detta reklameras direkt till PostNord och till e-handlaren.
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom ifall att varar är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjar din ångerrätt ska du,
om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss
om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.
Vid retur står du som köpare för betalning om inte varan returneras pga tillverkningsfel etc. Vid godkänt ångerköpt återbetlas produkter och ej frakt.
VIKTIGT!
Vid retur ska du skriftligen meddela oss på mail: [email protected] och sända tillbaka till vår företagsadress och inte serviceställe, gods ska skickas spårbart. Om paket skickas till service ställe så hämtas paket ej ut och vi står ej för någon återbetalning!
Du är ansvarig att gods når vår företagsadress i helt skick och du är ansvarig för paketering och varor tills dess gods är oss tillhanda igen!
Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjar din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaden när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.
Hozon Trading Co. AB
Org.nr 559431-5607
Adress Tryvägen 29, 513 35 Frista






